Hier besteht die Herausforderung aus der immer größeren Informationsflut die „richtigen Informationen“ herauszufiltern.

Das Lernen von anderen, das sogenannte Benchmarking, bietet hier einen Lösungsansatz um Herstellungs- oder Organisationsprozesse zu optimieren. In den letzten sieben Jahren haben mehr als 400 Unternehmen an den Benchmarking Programmen International Best Factory Awards und International Best Service Awards teilgenommen und damit Informationen zu ihren Herstellungs- und Unternehmensprozessen erhalten.

Dass dieses eine optimale Managementmethode ist, zeigt der Umstand, dass alle diese Unternehmen sehr erfolgreich am Markt agieren. In den letzten Jahren gingen nur zwei dieser Unternehmen in die Insolvenz.

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